Instrukcja usuwania danych
Ta strona wyjaśnia, jak zażądać od ProDokumenty TETIANA DEPUTAT usunięcia danych osobowych przetwarzanych na tej stronie, w korespondencji mailowej oraz w naszym CRM, który odbiera wiadomości WhatsApp z WhatsApp Business Platform w imieniu naszych klientów biznesowych.
Jak zażądać usunięcia danych
- Wyślij email na adres kontakt@tdeputat.xyz z tematem „Data deletion request”.
- Podaj swój numer telefonu WhatsApp w formacie międzynarodowym (np. +48 …) oraz, jeśli ją znasz, nazwę firmy, z którą wymieniałeś(-aś) wiadomości. Jeśli jesteś klientem biznesowym, podaj nazwę firmy i dane konta WhatsApp Business.
- Możemy poprosić o potwierdzenie, że numer lub konto należy do Ciebie, aby nie usunąć cudzych danych.
Termin: realizujemy żądanie w ciągu 30 dni [CHECK] od jego otrzymania i potwierdzamy usunięcie danych mailowo.
Jeśli jesteś klientem jednego z naszych klientów biznesowych
Administratorem Twoich danych jest firma, z którą wymieniasz wiadomości przez WhatsApp, a my przetwarzamy je w jej imieniu. Żądanie możesz wysłać bezpośrednio do tej firmy albo do nas: przekażemy je firmie i usuniemy dane z CRM w terminie podanym powyżej.
Usunięcie czatu we własnej aplikacji WhatsApp nie usuwa kopii przechowywanych przez firmę. Dane przechowywane przez WhatsApp i Meta podlegają ich własnym zasadom; aby je usunąć, skorzystaj z narzędzi udostępnianych przez WhatsApp i Meta.
Jeśli jesteś klientem biznesowym
W każdej chwili możesz odłączyć naszą aplikację, usuwając jej dostęp do swojego konta WhatsApp Business w ustawieniach firmowych Meta, albo prosząc nas o to mailowo. Po odłączeniu aplikacji usuwamy Twoje dane z CRM, w tym wiadomości i pliki multimedialne Twoich klientów, w ciągu 30 dni [CHECK].
Co możemy przechowywać dłużej
Niektóre dane przechowujemy dłużej tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa lub jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na przykład:
- dokumenty księgowe i podatkowe, takie jak faktury, przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i o rachunkowości;
- korespondencję dotyczącą samego żądania usunięcia, jako dowód jego realizacji.
Nie wykorzystujemy tych danych do innych celów i usuwamy je po upływie okresu przechowywania.
Więcej o przetwarzaniu danych osobowych: Polityka prywatności.